Über Plouki

Plouki hilft Hunden und Katzen, besser zu ruhen: warm im Winter, kühl im Sommer und geistig beschäftigt an Tagen ohne grossen Spaziergang. Wir sind ein kleines Schweizer Unternehmen mit Sitz in Sitten und sagen Ihnen lieber klar, was ein Produkt kann und was nicht.

Unsere Mission: Komfort im Alltag, besonders für Senioren

Ein Tier verbringt einen grossen Teil des Tages im Liegen. Für einen älteren Hund, eine verfrorene Katze oder einen grossen Hund, der auf den Fliesen schläft, ist der Liegeplatz kein Detail. Unsere Mission ist einfach: wenige, nützliche und sorgfältig ausgewählte Produkte anbieten, die diese Ruhestunden angenehmer machen. Keine Gadgets, keine Wunderversprechen.

Wer wir sind

Plouki ist ein Schweizer Einzelunternehmen mit Sitz in Sitten im Wallis. Wir arbeiten mit ausgewählten Partnerherstellern zusammen. Hier entstehen die Produktauswahl, die Beschreibungen, die Betreuung der Bestellungen und der Kundenservice, auf Deutsch und Französisch.

Wie wir unsere Produkte auswählen

Bevor ein Artikel in den Shop kommt, prüfen wir vier Punkte:

• Komfort: ein Schaumstoff, der seine Form behält, weiche Oberflächen und Grössen passend zum Gewicht des Tieres.
• Sicherheit ohne Strom: Unsere wärmenden und kühlenden Matten funktionieren ohne Kabel, ohne Steckdose und ohne Gel.
• Pflege: abnehmbare Bezüge oder maschinenwaschbare Matten, denn jeder Liegeplatz wird irgendwann schmutzig.
• Ehrliche Beschreibungen: Masse, Materialien und Grenzen klar angegeben. Unsere Produkte sind Komfort-Accessoires, keine Medizinprodukte.

Unsere Versprechen

• Lieferung mit Sendungsverfolgung in 5 bis 8 Werktagen, Sendungsnummer ab Versand (Details zur Lieferung).
• Zahlung mit TWINT, ausserdem per Karte und PayPal.
• 30 Tage Geld-zurück-Garantie: Eine E-Mail genügt (Rückerstattungsrichtlinie).
• Ehrliche Beschreibungen, ohne medizinische Versprechen.
• Kundenservice auf Deutsch und Französisch, Montag bis Samstag, 9–18 Uhr.

Unsere Produktbereiche

Mobilität & Gelenke

Die orthopädische Hundematratze aus 10 cm Memory-Schaum, flach und leicht zugänglich, gedacht für ältere oder schwere Hunde, dazu die 2-in-1 Hocker-Rampe und die Tragehilfe für die Hinterbeine, die ihm beim Bewegen helfen.

Wärme & Komfort

Die Kuschelmatte, die die Körperwärme zurückgibt, ganz ohne Strom, für verfrorene Hunde und Katzen.

Spiel & Ruhe

Die Schnüffelmatte, die die Nase Ihres Tieres beschäftigt und ihm hilft, zur Ruhe zu kommen.

Sommer & Frische

Die Kühlmatte ohne Gel, ohne Wasser und ohne Strom, für heisse Tage.

Angaben zum Unternehmen

Plouki, Einzelunternehmen
Avenue du Petit-Chasseur 90, 1950 Sitten (VS), Schweiz
UID: CHE-434.466.723
E-Mail: plouki.shop@gmail.com
Kundenservice auf Deutsch und Französisch, Montag bis Samstag, 9–18 Uhr
Impressum · Kontakt

Häufige Fragen

Wo werden Ihre Produkte hergestellt?

Bei ausgewählten Partnerherstellern ausserhalb der Schweiz. Plouki, ein Schweizer Unternehmen, wählt die Produkte aus, verfasst die Beschreibungen und kümmert sich um den Kundenservice.

Wie lange dauert die Lieferung?

Rechnen Sie mit 5 bis 8 Werktagen. Die Sendungsnummer erhalten Sie, sobald das Paket verschickt ist.

Kann ich mit TWINT bezahlen?

Ja, TWINT wird akzeptiert, ebenso Kreditkarte und PayPal.

Und wenn das Produkt nicht zu meinem Tier passt?

Sie haben nach Erhalt 30 Tage Zeit, uns zu schreiben. Eine E-Mail genügt, um die Rückerstattung einzuleiten.

Ersetzen Ihre Produkte eine tierärztliche Behandlung?

Nein. Es sind Komfort-Accessoires, keine Medizinprodukte. Wenn Ihr Tier Schmerzen hat, sprechen Sie mit Ihrer Tierärztin oder Ihrem Tierarzt.

Eine Frage vor der Bestellung? Schreiben Sie uns, wir antworten auf Deutsch und Französisch. Oder entdecken Sie alle unsere Produkte für Hund und Katze.