Diese Bedingungen regeln den Verkauf der Produkte und die Nutzung der Website plouki.ch. Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung; jede Bestellung setzt deren Annahme voraus.
Tiago Gabriel Pintassilgo Lopes, Einzelunternehmen, das die Marke «Plouki» führt, Avenue du Petit-Chasseur 90, 1950 Sitten (VS), Schweiz. UID CHE-434.466.723.
Die Produkte werden so genau wie möglich beschrieben. Preise in CHF, inklusive aller Steuern (Schweizer MWST 8,1 % inbegriffen, soweit anwendbar). Allfällige Zollgebühren ausserhalb der Schweiz gehen zulasten des Kunden.
Der Kaufvertrag kommt mit der Bestellbestätigung und dem Zahlungseingang zustande. Zahlung per Karte, TWINT und PayPal über einen gesicherten Zahlungsdienstleister.
Lieferung mit Sendungsverfolgung innerhalb von 5 bis 8 Werktagen nach Bestätigung. Der Gefahrenübergang erfolgt mit der Übergabe des Produkts.
Frankreich/EU: 14 Tage ab Erhalt (siehe Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie). Schweiz: kein gesetzliches Widerrufsrecht; Plouki gewährt eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie.
Frankreich/EU: gesetzliche Konformitätsgarantie und Garantie für versteckte Mängel. Schweiz: gesetzliche Gewährleistung für Mängel (OR Art. 197 ff.). Zusätzlich 30 Tage Plouki-Garantie.
Die Produkte sind Komfort-Accessoires (Liegeplatz, Kühleffekt bei Berührung, Bewahrung der Körperwärme, Unterstützung bei der Mobilität); sie sind weder Medizinprodukte noch Klima- oder Heizgeräte.
Alle Elemente der Website (Marke, Texte, Bilder) sind geschützt; jede Vervielfältigung ohne Genehmigung ist untersagt.
Die Datenbearbeitungen sind in der Datenschutzerklärung beschrieben (DSGVO und revDSG).
Schweizer Recht, unter Vorbehalt zwingender Schutzbestimmungen des Wohnsitzlandes des Konsumenten. Kundinnen und Kunden in Frankreich: kostenloser Zugang zu einer Verbraucherschlichtungsstelle möglich.
Der Nutzer verpflichtet sich zu einer rechtmässigen Nutzung der Website; die Erstellung eines Kontos setzt korrekte Angaben und die Vertraulichkeit der Zugangsdaten voraus.
